Drie provincies en leverancier botsen over bushalteborden; bedrijf noemt claim 1,2 miljoen euro
Drie oostelijke provincies stappen na jaren van gedoe naar de rechter over een misgelopen vervangingsproject voor digitale bushalteborden. Overijssel, Gelderland en Flevoland willen leverancier Surtronic aansprakelijk stellen voor de kosten; het bedrijf spreekt van een claim van 1,2 miljoen euro en wijst die van de hand.
De provincies sloten in 2021 een contract met Surtronic voor het plaatsen van honderden nieuwe digitale informatieborden, omdat bestaande borden aan vervanging toe waren. Jaren later bleken veel borden nog altijd niet geïnstalleerd. Volgens projectstukken zijn van de 700 grote displays 500 geplaatst; kleine displays zijn niet geïnstalleerd.
Het conflict liep op en in 2023 zegden de provincies het contract op. In een brief aan Statenleden schreef het provinciebestuur van Gelderland in 2024 dat er geen vertrouwen meer is dat Surtronic het project kan uitvoeren. Uit opgevraagde documenten blijkt dat partijen het zelfs oneens zijn over de reden voor de beëindiging.
De provincies verwijten het bedrijf onkunde en het herhaaldelijk missen van deadlines. Surtronic betoogt dat vertragingen juist het gevolg waren van het handelen van de overheden na gunning van de opdracht. Zo zou het project tijdelijk hebben stilgelegen vanwege een discussie over de softwarerechten van de informatieborden.
Volgens de provincies is dat dossier afgehandeld en speelt het geen rol meer, maar het bedrijf noemt die kwestie het begin van alle problemen. Surtronic stelt bovendien dat het zich destijds gedwongen voelde om te tekenen omdat er al financiële afspraken lagen: bij een opdracht die “met horten en stoten” verloopt, zijn fouten “betreurenswaardig, maar voor de hand liggend”, aldus het bedrijf.
Na de zomer verschijnen de partijen voor de rechter. In die zaak willen de provincies de gemaakte kosten op het bedrijf verhalen. Het bedrag van 1,2 miljoen euro wordt genoemd in een brief van Surtronic in reactie op de schadeclaim; het bedrijf noemt het een exorbitante, eenzijdig becijferde en ongegronde vordering en wijst die af.
De provincies willen op dit moment niet ingaan op de hoogte van het bedrag en zeggen dat een juridische procedure is gestart omdat het project niet het gewenste resultaat heeft opgeleverd. Surtronic stelt op zijn beurt de drie provincies aansprakelijk. Het bedrijf wil dat de overheden boeten voor het volgens hem ten onrechte aan de kant schuiven van een gegunde opdracht, die naar eigen zeggen op onredelijke gronden is afgenomen.
De uitkomst van de zaak moet duidelijk maken wie de kosten draagt en onder welke voorwaarden het project eventueel kan worden afgerond.