Alibaba ετοιμάζεται να ενσωματώσει το Qwen στο Taobao/Tmall για αγορές μέσω συνομιλίας
Η Alibaba ετοιμάζεται να αποκαλύψει τα επόμενα βήματά της στην τεχνητή νοημοσύνη, σχεδιάζοντας την ενσωμάτωση της πλατφόρμας Qwen στο οικοσύστημα των Taobao και Tmall, με στόχο οι αγορές να γίνονται μέσω συνομιλίας αντί για κλασικές αναζητήσεις λέξεων-κλειδιών.
Στο πλαίσιο αυτής της πρωτοβουλίας, οι χρήστες θα μπορούν να περιηγούνται, να συγκρίνουν και να αγοράζουν προϊόντα μιλώντας με έναν πράκτορα τεχνητής νοημοσύνης μέσα από την εφαρμογή Qwen, αντί να πλοηγούνται χειροκίνητα στις καταχωρίσεις.
Η Qwen θα έχει πρόσβαση σε ολόκληρο τον κατάλογο των Taobao και Tmall, που αριθμεί πάνω από 4 δισεκατομμύρια προϊόντα, και θα υποστηρίζεται από μια «βιβλιοθήκη δεξιοτήτων» ικανή να διαχειρίζεται την εφοδιαστική και τις υπηρεσίες μετά την πώληση. Η εφαρμογή θα προσφέρει επίσης προτάσεις αγορών με βάση το ιστορικό παραγγελιών και τις προτιμήσεις κάθε χρήστη.
Μέσα στο Taobao, η Alibaba σχεδιάζει να λανσάρει έναν βοηθό αγορών με τεχνητή νοημοσύνη βασισμένο στην Qwen, ο οποίος θα περιλαμβάνει εργαλεία για εικονικές δοκιμές και παρακολούθηση τιμών για 30 ημέρες, όπως επισημαίνει το Reuters. Νωρίτερα, τον Φεβρουάριο, η Alibaba είχε παρουσιάσει μια σειρά νεότερων μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης λίγο πριν από την Κινεζική Πρωτοχρονιά, για να διευκολύνει τις εορταστικές αγορές.
Η ώθηση της Alibaba προς τις αγορές που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη αναδεικνύει διαφορές με τις δυτικές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.
Στην Κίνα, η άμεση ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης σε ζωντανές συναλλαγές προχωρά πιο ομαλά, ενώ στις ΗΠΑ το οικοσύστημα είναι πιο κατακερματισμένο: η Amazon χρησιμοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη για να βελτιώσει την εμπειρία εντός της πλατφόρμας, αλλά παραμένει επιφυλακτική ως προς την πλήρη αυτονομία, ενώ η καναδική Shopify επιτρέπει τη χρήση εξωτερικών πρακτόρων τεχνητής νοημοσύνης, αντί για μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα για καταναλωτές.
Οι κινήσεις αυτές στοχεύουν να μετατοπίσουν τη συμπεριφορά των χρηστών από την αναζήτηση στην αλληλεπίδραση με έξυπνους βοηθούς, σηματοδοτώντας το επόμενο βήμα στην κούρσα για την εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης στο ηλεκτρονικό εμπόριο.